Vrnjene in povračila
Odpoved
Če kupca prekliče pred odpremo za motivacijo, ki ni odvisna od nas, bodo odbitki uporabljeni za vračilo (zaradi stroškov prehoda in za upravljanje, ki nam je nastalo
Ti stroški so:
10% naročila za naročila v evrih
20% naročila za naročila v različni valuti (stroški so dvojni, saj bodo stroški pretvorbe valute in zbiranja nastali dvakrat)
Vrnjene in povračila
Vrnjene in povračila
Prikazano za pomanjkanje ali neskladnost
Če ste prejeli napačen ali poškodovan izdelek, sporočite ga e -poštnemu naslovu infoptoys.it in v skladu s tem postopkom bomo takoj aktivirali brezplačno zamenjavo:
- Pošljite nam fotografije napačnega ali poškodovanega izdelka s kakršnimi koli opombami
- Pakirajte izdelek, ki ste ga prejeli, ko ste ga prejeli
- Poslali vam bodo nov izdelek*
- V času dostave novega izdelka boste morali nepravilno ali poškodovano vrniti kurirju
*Če izdelek ni na voljo, boste morali izbrati nov izdelek ali pa boste dobili popolno vračilo stroškov, ki jih imate
Pravica umika
Imate pravico, da se umaknete iz pogodbe, ne da bi navedli razloge, v 14 dneh, odkar ste vi ali tretja odgovorna (i) prejela izdelek ali (ii) v primeru nakupa več izdelkov, dostavljenih ločeno z enim naročilom , Prejel je zadnji izdelek.
Če je umik posledica osebnih razlogov in nam ni mogoče pripisati (poškodovan ali napačen izdelek), boste plačani povračilni ukrepi (ko boste prejeli izdelek zadaj) odšteti vse nastale stroške pošiljanja in stroški za donosnost bodo ob vaš strošek.
Če želite uveljaviti pravico do umika, morate poptoys z registrirano pisarno v Rimu obvestiti o svoji odločitvi tako, da pošljete e -poštno sporočilo na naslov: info@poptoys, to. Po tem boste prejeli e -poštno sporočilo o potrditvi umika umika, ki vsebuje navodila za nadaljevanje vrnitve izdelka.
Če želite spoštovati rok za umik, zadostuje, da pošlje zahtevo pred iztekom obdobja umika.
Če ponovno zaidete, vam bodo povrnili plačila, ki ste jih opravili, razen nastalih stroškov dostave, v 14 dneh od takrat, ko bomo prejeli vašo odločitev za umik. Ta vračila bodo izvedena z enakimi plačilnimi sredstvi, ki se uporabljajo za prvotno transakcijo, razen če ne zahtevate vračila na drugačnem plačilnem načinu, v tem primeru bodo kakršni koli dodatni stroški na vaše stroške, ki izhajajo iz različnih plačilnih sredstev od izbranega .
Če ste izdelek prejeli, ga prosite, da ga vrnete brez neupravičene zamude in v vsakem primeru v 14 dneh od dneva, ko ste sporočili umik. Izraz se spoštuje, če spoštujete sredstva pred iztekom 14 -dnevnega obdobja. Neposredni stroški za donosnost blaga vam bodo na račun. Če umik izvajate prek spletnega mesta s pomočjo vrnitvene storitve, ki jo ponuja spletno mesto, pred potrditvijo zahteve za umik, boste navedeni stroški prevoza za vrnitev blaga.
Odgovorni ste le za zmanjšanje vrednosti blaga, ki je posledica manipulacije, ki se razlikuje od tiste, ki je potrebna za določitev narave, značilnosti in delovanja blaga.